Regulamin

REGULAMIN

I.
Ogólne

1. Sklep internetowy znajdujący pod adres www.lamminam.pl zajmuje się sprzedażą towarów za pośrednictwem Internetu z dostawą ograniczoną do terenu Rzeczypospolitej Polskiej.


2. Sklep lamminam.pl prowadzony jest przez firmę:

 

„Lamminam” Dominika Pora
ul. Skarżyńskiego 3/47
85-791 Bydgoszcz
NIP: 554-268-12-46
REGON: 341472746

 

3. Zakup w sklepie internetowym www.lamminam.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

4. Do dnia 20.12.2014 r. sklep internetowy lamminam.pl pozostaje nadal w fazie testów, w związku z tym sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w wyjątkowych okolicznościach wynikłych z błędnego funcjonowania systemu sprzedaży on-line pod względem technicznym.

 

II.
Procedura składania i realizacji zamówień

1. By złożyć zamówienie w sklepie lamminam.pl konieczne jest zarejestrowanie konta użytkownika poprzez kliknięcie opcji „REJESTRACJA” w prawym górnym rogu sklepu, a następnie prawidłowe wypełnienie formularza rejestracji.


2. Rejestracja i posiadanie konta użytkownika w sklepie lamminam.pl jest bezpłatne.


3. Po prawidłowej rejestracji konta użytkownika lub zalogowaniu do istniejącego już konta, klient może zakupić produkty z oferty przedstawionej na stronie sklepu lamminam.pl. Zakupu można dokonać poprzez dodanie wybranych produktów do koszyka.


4. Przejście do finalizacji zamówienia następuje poprzez kliknięcie ikony koszyka w prawym górnym rogu strony.


5. Wybór i akceptacja formy płatności i dostawy jest równoznaczna ze złożeniem zamówienia i zawarciem umowy ze sklepem lamminam.pl.


6. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje drogą elektroniczną wiadomość potwierdzającą przyjęcie zamówienia do realizacji, a także może na bieżąco śledzić aktualny status zamówienia w na swoim koncie użytkownika sklepu.


7. Realizacja zamówienia przez sklep lamminam.pl wynosi do 2 dni roboczych liczone od dnia przyjęcia do realizacji zamówienia lub zaksięgowania płatności w przypadku wyboru opcji „płatność z góry”.


8. W przypadku wyboru opcji płatności z góry, za właściwy dzień rozpoczęcia realizacji zamówienia przyjmuje się dzień zaksięgowania na koncie sklepu należności za dane zamówienie wraz z kosztami przesyłki.


9. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia z winy sklepu lamminam.pl, sklep zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia o czym zobowiązuje się niezwłocznie poinformować klienta drogą elektroniczną i/lub telefoniczną. Klient w takiej sytuacji ma prawo do odstąpienia od umowy, co wiąże się z częściową lub całkowitą rezygnacją z zamówienia i otrzymaniem zwrotu należności za niezrealizowanie zamówienie, jeśli została ona do tego czasu uiszczona.


10. Sklep lamminam.pl nie ponosi odpowiedzialności za niezrealizowanie zamówienia, jeśli klient w formularzu rejestracji lub zamówieniu podał błędne lub nieprawdziwe dane teleadresowe, co uniemożliwi prawidłową realizację zamówienia.


11. Wraz z zamówieniem klient otrzymuje dołączony do przesyłki pragon fiskalny. Na prośbę klienta sklep lamminam.pl może wystawić rachunek, w takim przypadku konieczne jest zaznaczenie takiej opcji przy składaniu zamówienia.


12. Sklep lamminam.pl nie wystawia faktury VAT.


13. Towary używane nie są objęte gwarancją.

 

III.
Opis płyt


1. Płyty winylowe znajdujące się w ofercie sklepu lamminam.pl są płytami używanymi (tj. „z drugiej ręki”). Wyjątek mogą stanowić pojedyncze egzemplarze, jednak jest to w sposób klarowny zaznaczone w szczegółowym opisie płyty.


2. Każda płyta znajdująca się w ofercie sklepu lamminam.pl została oceniona pod względem stanu płyty i (osobno) stanu okładki. Oceny te znajdują się w szczegółowym opisie płyty.


3. Skala oceny stanu płyt:

S - SEALED (ZAFOLIOWANY) - dotyczy tylko płyt zupełnie nowych, nigdy nieotwieranych;
M - MINT (IDEALNY)
NM - NEAR MINT (PRAWIE IDEALNY)
VG - VERY GOOD (BARDZO DOBRY)
G - GOOD (DOBRY)
F - FAIR (ZADOWALAJĄCY)
P - POOR (SŁABY)
B - BAD (ZŁY)

 

4. Stan płyt określany jest na podstawie oceny wizualnej, nie poprzez pełen odsłuch każdego egzemplarza. Może więc zaistnieć sytuacja, w której pojawią się wady ukryte płyty, co za tym idzie płyta może nie spełnić oczekiwań klienta. W takiej sytuacji prosimy o kontakt telefoniczny lub elektroniczny. Sklep lamminam.pl dołoży wszelkich starań by rozwiązać problem w sposób satysfakcjonujący dla klienta.


5. W opisie każdej płyty powinno znajdować się zdjęcia (lub zdjęcia) okładki. Są to rzeczywiste zdjęcia okładek oferowanych przez sklep płyt, ale sklep lamminam.pl, że fotografie mogą nie odzwierciedlać w sposób pełny kondycji okładki, dlatego stanowią tylko materiał poglądowy. Za właściwy opis stanu płyt i ich okładek uważa się ocenę wyrażoną w 8-stopniowej skali przedstawionej w punkcie nr 3.


6. Dla wygody klientów przy każdej płycie znajduje się ikonka umożliwiająca zadanie pytania dotyczące danej płyty, w razie gdyby podane na stronie szczegółowe informacje o płycie okazały się niewystarczające. Sklep lamminam.pl zastrzega sobie prawo do odpowiedzi na takie zapytanie maksymalnie w ciągu 24h.


7. Wszystkie ceny płyt podane są w polskich złotych i są cenami brutto.


8. Ceny podane przy każdej z płyt są wiążące w momencie składania przez klienta zamówienia. Sklep lamminam.pl zastrzega sobie jednak prawo do zmiany cen płyt do momentu kiedy nie zostanie złożone na nie zamówienie.

 

IV.
Terminy i koszty dostawy


1. Zamówienia w sklepie internetowym lamminam.pl można składać 24h/dobę przez 7 dni w tygodniu.


2. Koszt i czas dostawy zależny jest od wyboru opcji płatności i wysyłki.


3. Na całkowity koszt wysyłki składa się: opłata pobierana przez pocztę oraz koszt opakowania.


4. Dostępne opcje płatności za zamówienie w sklepie lamminam.pl to:
- płatność z góry - przelew na rachunek bankowy nr:

41 1910 1048 2121 0254 7754 0001 (Deutsche Bank)

- płatność przy odbiorze - przesyłka pobraniowa


5. Przesyłki realizujemy za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A. i Pocztex.


6. Dostępne opcje przesyłek:

list polecony ekonomiczny (max. do 5 szt.) - 11 zł
paczka pocztowa 24h (do 5 kg/ok. 15-20 szt.) — 17 zł
paczka pocztowa 48h (do 5 kg/ok. 15-20 szt.) - 15 zł
paczka pocztowa pobraniowa (do 5 kg/ok. 15-20 szt.) - 20 zł

 

7. O wszelki zmianach w kosztach przesyłek lub ewentualnych dodatkowych kosztach, sklep lamminam.pl zobowiązuje się bezzwłocznie poinformować zamawiającego drogą telefoniczną lub elektroniczną przed wysłaniem towaru.


8. W trosce o bezpieczeństwo przesyłanych zamówień, wszystkie realizowane przez nas przesyłki są przesyłkami rejestrowanymi. Na wyraźne życzenie klienta (wyrażone w osobnej wiadomości do nas) możemy przesłać zamówienie tańszą opcją, tj. listem zwykłym (nierejestrowanym), ale w takim przypadku nie ponosimy odpowiedzialności za ewentualne zaginięcie paczki.


9. Sklep lamminam.pl nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostarczeniu zamówienia wynikłe z winy firmy obsługującej przesyłki lub z winy zamawiającego.


10. Wysyłka towarów jest ograniczona do terenu Rzeczypospolitej Polskiej.


11. W wyjątkowych okolicznościach sklep dopuszcza możliwość przesłania towarów za graniczę. W przypadku prosimy o bezpośredni kontakt ze sklepem lamminam.pl drogą elektroniczną lub telefoniczną przed złożeniem zamówienia.

 

V.
Zwroty


1. Każdemu klientowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w nieprzekraczalnym terminie 14 dni, liczonym od dnia, w którym otrzymał towar.


2. Prawo do odstąpienia od umowy przez klienta jest wyłączone w przypadku:
- płyta nowa i fabrycznie zafoliowana została otwarta
- towar został w jakiś sposób uszkodzony lub zmieniony
- towar został zindywidualizowany na życzenie klienta


3. By dokonać zwrotu należy wypełnić i podpisać wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy (dostępny tutaj), a następnie przesłać w nieprzekraczalnym terminie 14 dni na adres:

 

„Lamminam” Dominika Pora
ul. Skarżyńskiego 3/47
85-791 Bydgoszcz

 

4. Zwrot zamówionego towaru podlegającego umowie, od której odstępuje klient powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni.


5. Towar powinien zostać odesłany w stanie niezmienionym chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu.


6. Towar odpowiednio zapakowany i zabezpieczony należy przesłać na adres:

 

„Lamminam” Dominika Pora
ul. Skarżyńskiego 3/47
85-791 Bydgoszcz

 

7. Dopuszcza się przesłanie towaru i wypełnionego oświadczenia o odstąpieniu od umowy razem, w jednej przesyłce.


8. Wszelkie koszty związane ze zwrotem towaru i przesłaniem oświadczenia o odstąpieniu od umowy ponosi klient sklepu lamminam.pl.


9. Zwrot należności za towar podlegający umowie, od której klient odstępuje, z wyłączeniem kosztów przesyłek, następuje po otrzymaniu przez sklep lamminam.pl zwracanego towaru nie później niż w ciągu 14 dni roboczych.

 

VI.
Reklamacje


1. Reklamacje należy zgłaszać pisemnie na adres:

 

„Lamminam” Dominika Pora
ul. Skarżyńskiego 3/47
85-791 Bydgoszcz

 

2. Wzór formularza reklamacji jest dostępny tutaj.

 

VII.
Promocje i nowości


1. Sklep lamminam.pl zastrzega sobie prawo do wprowadzania nowych towarów do oferty, a także do dowolnego wycofywania produktów z oferty sklepu internetowego, z wyjątkiem tych produktów na które zostało już złożone zamówienie.


2. Sklep lamminam.pl zastrzega sobie prawo do przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych.

 

  

Formularz odstąpienia od umowy.

Formularz reklamacji.

 

Nowości Promocje